Sprechzeiten
Aufgrund des eingeschränkten Betriebs an der TU findet unsere Sprechstunde zur Zeit nicht statt. Wir hoffen euch wieder eine Telefonsprechstunde anbieten zu können und halten euch auf dem Laufenden.
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Due to the restricted operation at the TU, our office hours are currently not available. We hope to be able to offer you telephone consultation and we'll update you in any case.
Liebe Antragssteller*innen,
aufgrund der Schließung der Universitäten wegen COVID-19/SARS-COV-2 am 20.03.2020, sind wir derzeit nicht in der Lage den Betrieb wie gewohnt weiterzuführen. Derzeit befindet sich die TU im Präsenznotbetrieb, weshalb wir aktuell keinen Zugang zu den Büroräumen haben. Das heißt, dass wir bis auf Weiteres eure Anträge nicht wie gewohnt bearbeiten können. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist eine Bearbeitung der Anträge ausserhalb der Büroräumlichkeiten nicht möglich.
Wir warten auf weitere Informationen von Seiten der Univerwaltung, ob und wie ein Bürobetrieb fortgeführt werden könnte. Bis dahin folgen wir den von der Universität veröffentlichten Richtlinien. Wir halten euch mit aktuellen Informationen hier auf dem Laufenden.
Die Fristen für die Abgabe der nachzureichenden Unterlagen, die in eurem Nachfragebrief stehen (für das laufende Semester: WiSe 2019/2020) werden sich entsprechend der Situation verlängern. Da wir gerade noch nicht genau wissen, wie sich die Situation entwickelt, bitten wir euch auch diesbezüglich regelmäßig unsere Webseiten auf neue Informationen zu überprüfen.
Die Frist für das Einreichen von Zuschuss-Anträgen für das SoSe 2020 bleibt unverändert. Reicht diese bitte bis spätestens 31. März 2020 als pdf via Mail oder postalisch bei uns ein.
Wer noch einen Befreiungsantrag fürs SoSe20 stellen möchte (betrifft nur TU-Studis): Bei den Antragsgründen "Studiengang" oder "Urlaubssemester" bitte einen Scan von eurem Antrag unter:
https://www.studsek.tu-berlin.de/menue/studierendenverwaltung/semesterticket/ hochladen. Wer sich wegen "Abwesenheit", "Firmenticket" oder "Gesundheit" befreien lassen will: bitte ein pdf des Antrags an unsere Mailadresse schicken.
Eine letzte Information für Personen, die in den letzten Wochen bereits einen Antrag gestellt und/oder Unterlagen eingeschickt haben: Bitte reicht eure Unterlagen nicht doppelt ein. Wir melden uns bei euch, wenn uns etwas fehlt.
Wir danken euch für eure Geduld und hoffen, dass wir bald den Betrieb wieder aufnehmen können!
Liebe Grüße
Euer Semesterticketbüro
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Dear proposer,
Due to the universities closing from 20th march 2020, caused by COVID-19/SARS-COV-2, we are not able to continue business as usual. Currently the TU Berlin is in emergency operational mode wherefore access to the office is not possible. Because of this we are not able to process your applications at the moment. Working in Home-office is not possible due to data protection grounds.
We are currently working on finding a solution with the universities administration and to figure out how to handle the situation. Until there is a solution we will follow the instructions published by universities crisis management group. We will keep you updated here.
Deadlines for handed-in documents from our request letters concerning the current Semester WiSe 19/20, will be prolonged according to the development of the situation. Given that this is not foreseeable at the moment we ask you to check our website regularly for updates.
Deadline for handing in “application for grant” remains unchanged (31st march 2020 postal stamp or email dispatch).
A final request to those who already sent us their documents or applications: Please do not send us your documents twice! We will contact you if something is missing.
We appreciate your understanding and patience and hope to get back to business soon!
Kind regards,
your Semesterticketbüro
Unsere Sprechzeiten // office hours im Wintersemester 2019/20:
- Mittwoch // wednesday: 12:00 - 16:00 Uhr
- Freitag // friday: 12:00 - 16:00 Uhr
Achtung: An Brückentagen bieten wir keine Sprechstunden an! // Attention! On bridge days we do not hold consultation-hours!
Während unserer Sprechzeiten sind wir nur eingeschränkt am Telefon erreichbar. Bitte versucht es einfach etwas später noch einmal, falls ihr uns nicht sofort erreicht. // We might not be able to answer the phone right away during our office hours. Please try again later!
